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Política de Frete e Entrega
Na Mega Pointt, estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência de compra excepcional, desde o momento do pedido até a entrega. Nossa política de frete e entrega foi elaborada com transparência, profissionalismo e foco na sua satisfação.
1. Prazo de Entrega:
- O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
- Nosso prazo padrão varia de 4 a 12 dias úteis, dependendo da sua localidade.
2. Processo de Entrega:
- Assim que o pagamento é confirmado, nossas equipes iniciam o processo de preparação do seu pedido.
- Você será informado sobre cada etapa do processo, desde o empacotamento até a expedição.
3. Possíveis Atrasos:
- Em alguns casos, podem ocorrer atrasos no transporte devido a circunstâncias fora do nosso controle, especialmente em situações envolvendo os Correios.
- Esteja ciente de que estamos constantemente monitorando o status de todos os envios e trabalhando ativamente para minimizar qualquer impacto.
4. Acompanhamento do Pedido:
- Fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido em tempo real.
- Manteremos você informado sobre qualquer atualização relevante durante o transporte.
5. Atendimento ao Cliente:
- Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer suporte em relação ao seu pedido.
- Entre em contato conosco pelo e-mail contato@megapointt.com para qualquer assistência adicional.
6. Compromisso com a Satisfação:
- A Mega Pointt compromete-se a garantir a entrega segura e pontual dos seus produtos.
- Se houver qualquer problema ou preocupação, estamos aqui para resolver da maneira mais eficiente possível.
Estamos honrados por ter você como cliente na Mega Pointt e queremos assegurar que cada compra seja uma experiência positiva e confiável. Agradecemos por escolher a Mega Pointt como sua loja de confiança.
